第2181章
简简单单的一个会议都没有开完,大家就已经下意识的开始服从秦川的命令了。
“再有就是门店的服务方面,要开通送货上门服务,要在售后方面,和厂价连保,当然了,这后一点需要大家去谈去......
要开通咨询电话,二十四小时,随时有顾客打电话进来,随时接电话,做好顾客的服务工作,要建立顾客的档案,定期的回访,看看顾客用了体验怎么样?有没有什么问题......”
秦川安排起来也没有什么详细的逻辑,完全就是想到哪里就说道哪里。
“还有管理方面,管理方面现在太混乱了,要重新的梳理一下五一电器城的管理体系,第一个就是成立事业部,主要就是负责所有门店的管理工作。
第二个是宣传部门,主要负责公司的对外宣传工作。
第三个是后勤采购部门,主要负责和厂家沟通,和厂家交流,协调采购......
第四个是售后服务部门......
第五个是物流配货部门......”
秦川一个个的安排着,然后看向了安全。
“安总,这个整改的方案,你来负责,具体什么人员,怎么整改你来定,到时候直接把方案定好给我就行了。”
“好的,秦总。”安全也发现了,自己在管理能力和战略构想方面,差的秦川太远了。
现在有了秦川安排了,他干脆也省心了,虽然说这么想,有些尴尬。