林柠接了公司的电话,那边有点状况。
她打了个招呼,就跟秦月走了。
听沈尧的意思,好像情况有点紧急。
到了公司。
沈尧那边的紧急会议一直在等她。
林柠直接到了会议室。
会议室里安静一片。
“什么意思?新研发的产品出问题了,你们不去调查事情的源头,在这里等着开会吗?”
林柠的气场很强,她在商场上的风格一直都是雷厉风行的。
因此听到沈尧说一批刚流入市场的香水有问题,她第一时间去问原因,结果沈尧在电话里说,负责人在公司等着开会呢......
林柠气的要命,直接开口责问。
市场部的负责人唐沅是个行事干练的女性,直接把调查结果摆在了桌面上:
“我在事情发生后的第一时间做了调查。
起因是一名消费者在发布会上试用了我们的新款香水,在现场就产生了过敏反应,脸部出现大面积红疹和红肿。
我们的人跟发布会的记者一起去了医院,检查出我们的新款香水中含有高浓度的腐蚀化学品,远超国际标准。
媒体抓住这点不放,就直接曝光了出去。
现在一些消费者已经开始对我们不满,甚至在旗下的门店生事......”
林氏集团在海外的业务不算是单一。
轻奢香水算是主打品牌之一。
不过仅仅是为了拓展林氏集团的对外形象而已。
所以他们对于产品研发上极其用心,每年砸上十几亿去保证质量。
因为走的是奢侈品这条路径,所以他们一直都很低调,对外维持的形象极好,甚至收拢了不少国外大牌明星的私厨。
这次在发布会上出现这种情况。
可想而知造成的负面影响会有多大!
林柠深吸了口气:“产品部呢?每年那么多钱,让你们自己花了吗?”
产品部的人立即正色说道:
“林总,我们真是冤枉,这款产品可是我们研发人员研发了两年半的时间才推出的新品,完全是纯植物的提取,里面没有高腐蚀的化学品。